Garis atas
Toko belanja massal khusus keanggotaan Costco meluncurkan aturan masuk baru yang mengharuskan anggota untuk memindai kartu mereka di toko dan, dalam beberapa kasus, menunjukkan tanda pengenal berfoto sebagai upaya untuk mencegah orang berbelanja menggunakan keanggotaan orang lain.
Pemandangan umum toko Costco pada tanggal 28 Juni 2023 di Teterboro, New Jersey.
Fakta-fakta kunci
Saat ini, pembeli yang masuk ke Costco biasanya segera menunjukkan kartu keanggotaan mereka kepada seseorang yang bekerja di bagian depan toko dan diperbolehkan masuk ke dalam, tanpa perlu menunjukkan kartu mereka lagi hingga di kasir (sebagian besar merupakan layanan mandiri).
Namun dalam beberapa bulan mendatang, toko tersebut mengatakan dalam sebuah posting di situs webnya, orang harus secara fisik memindai kode batang pada kartu mereka melalui mesin yang akan menarik akun anggota—dan foto yang terkait dengannya untuk memverifikasi identitas mereka.
Jika akun tidak mempunyai foto, orang tersebut akan diminta untuk menunjukkan tanda pengenal berfoto yang berlaku sesuai dengan nama pada kartu anggota.
Non-anggota masih dapat memasuki toko untuk berbelanja dengan anggota, tetapi aturan baru akan melarang orang memberikan kartu mereka kepada teman atau keluarga dan mengizinkan beberapa rumah tangga untuk berbelanja menggunakan keanggotaan yang sama.
Ada dua jenis keanggotaan rumah tangga Costco—keanggotaan Gold Star yang biayanya $60 per tahun dan keanggotaan Eksekutif yang biayanya $120 dan disertai hadiah 2% untuk pembelian yang memenuhi syarat (keduanya memungkinkan dua orang menjadi anggota terdaftar).
Costco pertama kali mulai menguji sistem baru di sejumlah toko pada bulan Januari.
Dapatkan Peringatan Teks Berita Terkini Forbes: Kami meluncurkan peringatan pesan teks sehingga Anda akan selalu mengetahui berita terbesar yang menjadi berita utama hari ini. Kirimkan teks “Alerts” ke (201) 335-0739 atau daftar Di Sini: joinsubtext.com/forbes.
Angka Besar
119 juta. Menurut ABC, itulah jumlah pemegang kartu Costco pada tahun 2022. Costco memperoleh $4,2 miliar dari biaya keanggotaan tahun itu.
Latar Belakang Utama
Costco hanyalah layanan berbasis keanggotaan terbaru yang memperketat aturannya dalam hal berbagi akun. Tahun lalu Netflix menerapkan tindakan keras berbagi kata sandi baru yang melarang penggunaan akun dari luar rumah pemegang akun. Sekarang, jika seseorang masuk ke akun dari lokasi yang tidak terdaftar sebagai “rumah”, streamer akan mencatat perubahan itu dan, setelah beberapa saat, akan memutus akses. Anggota non-rumah tangga dapat ditambahkan ke akun dengan biaya tambahan yang masih lebih murah daripada membeli keanggotaan baru. Netflix mengatakan telah menambah 9 juta pelanggan baru sejak kebijakan baru diterapkan pada akhir Mei hingga Oktober lalu. Disney+ mengatakan berencana melakukan hal yang sama September ini, dan akan mulai mengenakan biaya tambahan untuk anggota yang berbagi akun. Sam's Club, gudang belanja massal lain dan pesaing langsung Costco, telah menerapkan sistem kartu keanggotaan digital baru yang mempersulit anggota untuk berbagi dengan orang luar. Anggota masih bisa mendapatkan kartu fisik jika mereka memintanya, tetapi normanya sekarang adalah membuat akun di aplikasi Sam's Club, yang tidak dapat dimasuki secara bersamaan di beberapa perangkat.
Bacaan lebih lanjut